Закон об онлайн-кассах может быть скорректирован

Производственная служба ООО «ККМ-Сервис» появилась по необходимости – когда возникла потребность в производстве торговой мебели для торговых точек, куда реализовывалась кассовое и холодильное оборудование. Но сейчас представить себе эффективную работу компании без неё уже невозможно. О том, на что способна производственная служба, и о её перспективах «Авант-ПАРТНЕРу» рассказала руководитель производственной службы «ККМ-Сервис» Елена АЛЕКСЕЕВА.

– А почему обращаются именно к вам?

– Думаю, выбирают наши возможности. Не каждое производство может предложить то, что можем сделать мы на нашем оборудовании. А мы помимо работы с ДСП и деревом, занимаемся еще и металлообработкой, в том числе можем предложить квадратную трубу и сетку, что интересно для больших региональных магазинов, где часто металл пересекается с ЛДСП. Так что возможности наши широки.

– Каким компаниям, учреждениям «ККМ-Сервис» готова предложить продукцию собственного производства, кто уже пользуется её услугами?

– Большая часть наших клиентов – это крупные федеральные сети «Лента», «Леруа-Мерлен», «Эльдорадо»…, оборудование для которых мы поставляем по всей России. Также это местные сети, такие как «Бегемот», «Волков» и т.д. Но мы работаем и с очень маленькими магазинчиками, так же и детскими садиками, столовыми, ресторанами…

– А с кем работать проще и интереснее?

– Проще с большими региональными магазинами, вроде «Ленты»  и «Леруа-Мерлен»,  у них есть свой брендбук, от которых они не отходят. А интереснее, наверное, с детскими садиками: там предполагается много фигурных и цветных деталей – для каждой группы свой индивидуальный стиль. Это создаёт определённые трудности, но чем сложнее задача, тем интереснее работать.

– Какой объект за всё время работы вы могли бы назвать самым любимым?

– Есть такой маленький магазин «Умняшкино». Там было сделано много чего интересного. Сам владелец магазина понимал, что он хочет, рассказывал, как он это видит, мы обыгрывали наши идеи, работая над тем, как всё установить. Это было интересное творческое взаимодействие.

– А какой объект вы бы назвали самым сложным?

– Первая и вторая «Лента». Когда только заходили на объект. Так получилось, что когда магазин был уже полностью укомплектован, нужно было над холодильным оборудованием, между уже подвешенными к потолку рекламными объектами и потолочными конструкциями повесить дуги собственного производства. Здесь требовалась не просто работа, а эквилибристика. Наёмные альпинисты нам культурно отказали. Поэтому, оставшись наедине с проблемой, мы её благополучно и оперативно решили.

– Другими словами, производственная служба «ККМ-Сервис» может почти  всё…

– Если точнее, то большую часть из всего. Мы стараемся работать по максимуму, поскольку это интересно и нам самим – в плане развития.

– Кстати, по поводу развития. Какие перспективы у производственной службы?

– Планируется закупка более новых и совершенных станков, это позволит нам расширить ассортимент выпускаемой продукции и предложить новые интересные решения для придания большей индивидуальности каждому объекту.

Магазин начинается с хорошего оборудования

- Существуют ли стандарты по оснащению оборудованием предприятий торговли и общественного питания?

- Комплектация оборудованием для каждого объекта зависит от потребностей клиента. Перечень не является обязательным от которого нельзя отклоняться, скорее, его можно назвать желаемым набором оборудования. Он зависит в первую очередь от площади объекта, от его месторасположения и от формата – маленькие прилавочный магазины, бюджетные дискаунтеры, супермаркеты у дома, элитные магазины, гипермаркеты. Что касается предприятий общественного питания, то и здесь, также, определяющую роль играет его ориентация и местоположение, задумано оно как столовая, кафе или ресторан. У нас есть понимание того, как должен быть укомплектован каждый из таких объектов.

- Понимание с вашей стороны. А что можно сказать о клиентах, которые к вам обращаются?

- У федеральных сетей, которые давно и активно заходят в сибирские регионы, существуют конкретные матрицы необходимого набора оборудования под каждый формат. Им мы предоставляем широкий комплекс услуг, начиная от тщательной проработки технической части с подготовкой проектов, до грамотного подбора оборудования, своевременной поставки, монтажа, ввода в эксплуатацию и сервисного обслуживания.

Для местных игроков, мы предлагаем свое видение объектов. Зачастую они и сами обращаются к нам с такой просьбой. В данном случае мы выдаём расстановку торгового зала с его подробной визуализацией, с учетом конструктивных особенностей помещений, и, самое главное, пожеланий клиента.

- Что можно сказать об ассортименте, который вы можете предложить своим клиентам?

- Мы предлагаем полную комплектацию оборудованием для любого формата объекта,   начиная от весов, инвентаря для цехов, стеллажного оборудования, тележек, корзинок для покупателей, кассовых боксов, до сложных инженерных систем холодоснабжения и оборудования для хранения продуктов в производственной зоне и торговом зале, интеграции кассовых программ и автоматизации процессов учета, внедрения линий по производству любых продуктов питания, разработки уникальной продукции, т.к. мы сами являемся производителями мебели из ЛДСП, стекла, металла, пластика, проволочных и сетчатых изделий.

По поставкам каждого вида оборудования у нас заключены партнерские договора с производителями из многих стран.

География наших объектов широка и не ограничивается Кузбассом и Сибирью – это весь Дальний Восток, Уральский и Приволжский ФО, и объекты, практически во всех субъектах России, а также в Белоруссии  и Казахстане.

Для нас дорог любой клиент – как  крупная федеральная сеть, так и региональное предприятие.

- Чем компания «ККМ-Сервис» так привлекательна для своих клиентов, что их даже расстояние не пугает?

- Именно тем, что мы предоставляем полный комплекс услуг, требуемый для оснащения любого объекта «под ключ». Мы прорабатываем проект с выездом на место и ищем оптимальное решение  расстановки оборудования, прокладки коммуникаций, чтобы они отвечали всем нормам. При этом отслеживаем наилучшие покупательские потоки внутри торговой точки,  обзорность и доступность товара при выкладке, если же это касается объекта общественного питания – удобное расположение посадочных мест в зале, грамотное расположения цехов с учетом необходимых производственных и продуктовых потоков. Следующий этап – поставки всего ассортимента, необходимого для данного объекта оборудования, монтаж и последующее сервисное обслуживание.

- Вы выполнили немало проектов. Какой из них оказался самым запоминающимся?

- Работа на каждом объекте неповторима, каждая поставка и монтаж всегда повышают опыт и профессионализм нашей команды, это даёт возможность совершенствования наших предложений, выхода на новые рынки, и предоставления услуг нашим клиентам на самом высоком уровне.